Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Sandra Klein, Bindung-Mensch-Hund.de und Verbrauchern, die mit Sandra Klein diesen Vertrag abschließen, nachfolgend Kunde genannt.
1. Sandra Klein, Hundeerziehungsberaterin, Bindung-Mensch-Hund.de bietet Beratungsdienstleistungen für Menschen mit Hunden an oder Menschen, die sich vor der Anschaffung eines Hundes beraten lassen wollen. Diese Dienstleistung umfasst sowohl die theoretische als auch die praktische Unterweisung des Hundehalters. Es werden unter anderem Kenntnisse über die soziale, jagdliche und territorialen Instinkte, Sozialstrukturen, Entwicklungsphasen und Erziehung des Hundes und vieles mehr vermittelt.
2. Bei der Beauftragung von Sandra Klein Bindung-Mensch-Hund.de als Hundeerziehungsberaterin handelt es sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß §611 BGB. Danach ist ein bestimmter Erfolg seitens Bindung-Mensch-Hund.de nicht geschuldet.
3. Die Aufnahme des Hundes eines Kunden erfolgt erst nach ausdrücklicher Zustimmung durch Sandra Klein.
4. Sämtliche Vergütungen richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste/Leistungsliste, die der Webseite oder einem entsprechenden Werbemedium zu entnehmen ist.
5. Eine Beratungsstunde dauert 60 bzw. 90 Minuten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Vereinbarte Einzeltermine müssen spätestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Wird ein Termin von weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der §§611,615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet. Eine Zahlungspflicht besteht nicht, wenn Sandra Klein Bindung-Mensch-Hund die Leistung zu dem Termin nicht anbieten kann. Fälle höherer Gewalt und von den Parteien nicht zu vertretende Umstände, die die Hundeerziehungsberaterin oder den Kunden an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindern, entbinden beide Parteien bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung des Vertrages. Die Partei, bei der die höhere Gewalt eingetreten ist, hat die andere Partei hierüber unverzüglich zu informieren. Die bis zum Eintritt der höheren Gewalt entstandenen Kosten trägt jede Partei jeweils für sich. In beidseitigem Einverständnis werden die gebuchten Dienstleistungen zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.
6. Bei der Buchung eines Pakets ist der Gesamtpreis vor dem Start des ersten Pakettermins zu entrichten. Die einzelnen Termine für das Paket müssen nicht sofort alle vereinbart werden, sondern können von einem Termin zum nächsten vereinbart werden. Sollte der Kunde ein gebuchtes Paket nicht wahrnehmen, wird der Paketpreis nicht erstattet. Das gebuchte Paket behält 6 Monate seine Gültigkeit, danach verfallen die Stunden. Das Paket ist gebunden an den Käufer und ist nicht übertragbar. Für gebuchte Kurse und Gruppenunterricht gilt das Gleiche.
7. Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet ist, vollen Impfschutz hat, und eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen von Sandra Klein Bindung-Mensch-Hund.de hat der Kunde die behördliche Anmeldung, den Impfpass sowie die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.
8. Der Kunde verpflichtet sich, nur mit einem gesunden Tier, dass kein Ansteckungsrisiko für andere Personen oder Tiere darstellt, an den Terminen teilzunehmen. Er hat Sandra Klein vor den jeweiligen Terminen über ansteckende oder chronische Krankheiten, gesundheitliche oder körperliche Einschränkungen, sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit seines teilnehmenden Hundes zu informieren.
9. Bei ansteckenden Krankheiten ist Sandra Klein berechtigt, den Hund von den Erziehungsberatungssterminen auszuschließen.
10. Bei Läufigkeit einer Hündin ist Sandra Klein vor Beginn des Termins zu informieren.
11. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für Personenschäden, Sachschäden sowie Vermögensschäden für den teilnehmenden Hund, auch wenn diese durch die Anwendung und Ausführung der gezeigten und veranlassten Übungen entstehen. Sofern der Kunde durch die Erziehungsberaterin aufgefordert wird, den teilnehmenden Hund von der Leine zu lösen, bleibt die alleinige Haftung des Kunden bestehen. Begleitpersonen sind durch die Teilnehmer auf den bestehenden Haftungsausschuss hinzuweisen und in Kenntnis zu setzen. Jegliche Teilnahme an Terminen erfolgt für die Teilnehmer und deren Hunde ausschließlich auf eigenes Risiko.
12. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und während der Beratungstermine bei seinem Hund persönlich anwesend zu sein.
13. Jedwede Ton-, Bild,- Aufnahmen sind nicht gestattet. Individuelle anderslautende Absprachen in beidseitigem Einverständnis sind in schriftlicher Form zu vereinbaren.
14. Etwaige Seminar- und Schulungsunterlagen als Bestandteil der Beratungstermine zur Wissensvermittlung, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältigt, verarbeitet und/oder verbreitet werden.
15. Mit Vereinbarung eines Termins erklärt sich der Teilnehmer mit der Zustimmung der AGB´s bereit.
